모이리(moiri) 개인정보 처리방침

[개인정보 처리방침]
주식회사 에스와이컴퍼니(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정부 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 [목적]
주식회사 에스와이컴퍼니는 회사가 '모이리(moiri)' 제공하고자 하는 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인 정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인 정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인 정보처리 방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.

제2조 [개인 정보 처리의 원칙]
개인 정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인 정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인 정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인 정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제3조 [본 방침의 공개)
① 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결 화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

제4조 [본 방침의 변경]
① 본 방침은 개인 정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
1. 회사가 운영하는 '모이리(moiri)'의 첫 화면의 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
2. 회사가 운영하는 ‘모이리(moiri)’의 별도 개인정보 처리방침 창을 통하여 공지하는 방법
3. 회사가 운영하는 ‘모이리(moiri)’의 회원이 동의하는 개인정보 처리방침 창으로 연결되는 안내 영역을 통하여 공지하는 방법
4. 서면·모사전송·전자우편 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
③ 회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행 일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

제5조 [정보주체의 권리·의무 및 행사방법]
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 개인정보의 열람 및 정정
1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 특히 회원의 개인정보의 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
③ 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
1. 회원은 회원가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사 홈페이지나 어플리케이션, 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의 철회 신청을 하시거나, 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 서면 또는 E-Mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.
④ 개인정보 처리 정지
1. 회원은 개인정보 수집, 이용 및 제공에 동의하신 내용에 대하여 회원 본인의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
2. 처리 정지 요청은 홈페이지나 어플리케이션, 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 처리정지 신청을 하시거나, 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 서면 또는 E-mail 등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
-법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
-다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
-개인정보를 처리하지 아니하면 회원과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 회원님이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
⑤ 회사 서비스 로그인이 불가능하신 고객께서는 회사 홈페이지(www.syai.kr)의 문의하기(Contact us) 기능을 이용하여 문의할 내용을 작성하신 후 송부하여 주시기 바랍니다. (상담 문의 062-952-6380)

제6조 [개인정보의 안전성 확보조치]
① 회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 서약서 징구 등
2. 기술적조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
② 회사는 개인정보의 유출·훼손 등 개인정보 침해사고 발생 시 지체없이 정보주체에게 알리고 그 피해를 최소화 하기 위해 필요한 조치를 다합니다.

제7조 [회원 가입을 위한 정보]
회사는 이용자의 회사 서비스에 대한 회원가입을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
① 필수 수집 정보: 휴대폰번호, 이메일 주소

제8조 [회원 문의 사항)
회사는 이용자의 회원 문의 사항을 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
① 필수 수집 정보: 휴대폰번호, 이메일 주소

제9조 [회사 서비스 제공을 위한 정보)
회사는 이용자에게 회사의 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
① 필수 수집 정보: 휴대폰번호(상품권 구매 시 상품 수신 정보 수집), 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 주소록(충전 서비스 이용 시 계정 연결 및 회원 인증)
② 저장공간(충전 서비스 이용 시 이미지 저장 및 공유), 카메라(프로필, 작성 글 이미지 등록 시 사진 촬영)

제10조 [서비스 이용 및 부정 이용 확인을 위한 정보]
회사는 이용자의 적립 서비스 이용 및 부정이용의 확인 및 분석을 위하여 다음과 같은 개인정보를 보유 할 수 있습니다.
① 필수 수집 정보: ADID(광고식별자), 휴대폰번호, 이메일 주소, 서비스 이용 기록, 주소록(충전 서비스 이용 시 계정 연결 및 회원 인증), 저장공간(충전 서비스 이용 시 이미지 저장 및 공유)
※ 부정이용 : 회원 탈퇴 후 재가입, 회사가 허용하지 않은 불법 프로그램 사용 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 콘텐츠를 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법 행위 등을 말합니다. 수집되는 정보는 회사 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

제11조 [개인 정보 수집 방법]
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인 정보를 수집합니다.
① 회사는 서비스 가입 절차, 서비스의 이용 정보, 모바일 상품 지급을 비롯하여 개인정보 처리업무 수탁사 또는 제휴사 등, 휴대폰번호 무선인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집한다.

제12조 [개인 정보의 이용]
회사는 개인 정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.
① 공지사항의 전달 등 회사의 운영에 필요한 경우
② 이용 문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
③ 회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
④ 이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
⑤ 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우

제13조 [사전동의 등에 따른 개인 정보의 제공]
① 회사는 회원이 사전에 공개하거나 다음 각호 사항에 대하여 동의한 경우, 포인트 충전을 위하여 개인정보 처리방침에 동의한 경우에는 제3자(다음에 안내되는 사항 및 추가 사항을 포함한) 및 제3자 기업에게 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 회사는 관련 법령 내에서 최소한으로 개인 정보를 제공합니다.

제공업체명	제공정보	제공업무 내용
(주)마핀	Device ID(전화걸기) 동기화된 Account ID(주소록 엑세스) Wifi Mac Address(네트워크 State) Google 광고 ID	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
앱팡	Device ID(전화걸기) 동기화된 Account ID(주소록 엑세스) Wifi Mac Address(네트워크 State) Google 광고 ID	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
(주)오에이치커뮤니케이션즈	패키지명 광고 식별자(Google 광고 ID)	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
(주)아이브이코리아	단말기 정보(IMEI, OS버전) 패키지명 광고 이름 외부 저장소(기기의 사진, 미디어, 파일 엑세스) 광고 식별자(Google 광고 ID)	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
(주)두허브	Device ID(전화걸기) 동기화된 Account ID(주소록 엑세스) 외부 저장소(기기의 사진, 미디어, 파일 엑세스)	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
기프트레터(주)	휴대전화 번호	모바일 상품권 SMS 발송

② 회사는 전항의 제3자 제공 관계에 변화가 있거나 제3자 제공 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의해 이용자에게 고지 및 동의를 구합니다.



제14조 [개인 정보의 처리 위탁]
① 회사는 회원이 동의할 시 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인 정보를 처리 위탁하고 있습니다.

위탁업체명(수탁자)	제공정보	위탁업무 내용
(주)마핀	Device ID(전화걸기) 동기화된 Account ID(주소록 엑세스) Wifi Mac Address(네트워크 State) Google 광고 ID	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
앱팡	Device ID(전화걸기) 동기화된 Account ID(주소록 엑세스) Wifi Mac Address(네트워크 State) Google 광고 ID	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
(주)오에이치커뮤니케이션즈	패키지명 광고 식별자(Google 광고 ID)	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
(주)아이브이코리아	단말기 정보(IMEI, OS버전) 패키지명 광고 이름 외부 저장소(기기의 사진, 미디어, 파일 엑세스) 광고 식별자(Google 광고 ID)	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
(주)두허브	Device ID(전화걸기) 동기화된 Account ID(주소록 엑세스) 외부 저장소(기기의 사진, 미디어, 파일 엑세스)	모이리(moiri) 광고운영 및 고객 문의내용 대응, 리워드 지급
기프트레터(주)	휴대전화 번호	모바일 상품권 SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 위탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관란 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도로록 하겠습니다.
④ 모이리(moiri) 앱 내 광고 성과 효율측정, 포인트 중복적립 등 부정이용자, 모바일 상품권 발송 확인를 위하여 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 개인 정보를 보유 및 이용할 수 있습니다.

제15조 [개인 정보의 처리 및 이용 기간]
① 회사는 이용자의 개인 정보에 대해 이용자가 회사 서비스에 가입된 직후(서비스 회원가입)부터 탈퇴(서비스 회원탈퇴)하는 기간 동안 개인 정보를 보유 및 이용합니다.
② 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년 간 보관합니다.

제16조 [법령에 따른 개인 정보의 처리 및 이용 기간]
①회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인 정보를 보유 및 이용합니다.
1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유 정보 및 보유기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
2. 통신비밀 보호법에 따른 보유 정보 및 보유기간
- 웹사이트 로그 기록 자료 : 3개월
3. 전자금융거래법에 따른 보유 정보 및 보유기간
- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월
②회사는 원칙적으로 이용자의 개인 정보 처리 목적의 달성, 보유·이용 기간의 경과 등 개인 정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제17조 [서비스 비이용자에 대한 개인 정보처리]
① 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인 정보는 원칙적으로 이용자에게 사전통지하고 개인 정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다.
② 회사는 장기 미이용 이용자의 개인 정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 해당 이용자의 통지는 분리 보관 처리 일을 기준으로 최소 30일 이전에 전자우편 주소로 전송됩니다.
③ 장기 미이용 이용자는 회사가 비이용자 DB를 별도로 분리하기 전에 계속 서비스를 이용하고자 하는 경우 회사가 제공하는 애플리케이션 및 웹에 로그인하시면 됩니다.
④ 장기 미이용 이용자는 애플리케이션 및 웹에 로그인할 경우 이용자의 동의에 따라 본인의 계정을 복원할 수 있습니다.
⑤ 회사는 분리 보관된 개인 정보를 4년간 보관 후 지체 없이 파기합니다.

제18조 [개인 정보 파기절차]
① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인 정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 회사는 파기 사유가 발생한 개인 정보를 개인 정보보호 책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.

제19조 [개인 정보 파기방법]
회사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제20조 [회사의 개인 정보 보호 책임자 지정]
① 회사는 이용자의 개인 정보를 안정성 확보 조치를 시행하고 개인 정보를 보호하며 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인 정보 보호 관련 부서 및 개인 정보 보호 책임자와 개인 정보 보호 담당자를 지정하고 있으나 불가피한 회사 내 업무 상황(책임자의 이직, 퇴직, 부서 이동, 신규 책임자 지정 등)에 대하여 책임자가 변경될 수 있음을 알립니다.
② 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자 정보는 아래와 같습니다.
1. 개인정보 보호책임자 : 성명:곽시영, 소속:경영기획실, 직책:COO, 이메일:- 전화번호:1899-2047
2. 개인정보 보호담당자 : 성명:곽다인, 소속:경영지원실, 직책:대리, 이메일:- 전화번호:062-952-6380
③ 개인 정보 보호 관련 부서의 각종 문의사항 및 피해발생 시 연락처는 아래와 같습니다.
1. 전화번호 : 062-952-6380
2. 이메일 : sy@syai.kr

제21조 [권익침해 구제방법]
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 할 수 있습니다.
- 개인 정보 침해 신고센터 : www.118.co.kr / 118
- 정보보호마크 인증위원회 : www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4
- 대검찰청 인터넷 범죄수사센터 : www.spo.or.kr / 02-3480-2000
- 경찰청 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr / 02-392-0330


부칙
제1조 본 방침은 모이리(moiri) 서비스의 정식 런칭 일자(앱 스토어 등록 일자)부터 시행됩니다.

- 상호:주식회사 에스와이컴퍼니
- 대표자 성명 : 설영은
- 영업소 소재지 주소 : 광주광역시 광산구 왕버들로 265번길 7-7, 4층(신창동)
- 전화번호 : 062-952-6380
- 이메일주소 : sy@syai.kr
- 사업자등록번호 : 157-87-00817
- 개인정보 보호책임자 : 곽시영
- 개인정보 보호담당자 : 곽다인